Condiciones de Uso

CONDICIONES DE USO Y VENTA DE ENTRADAS.

 

PROTECCIÓN DE DATOS INFORMACIÓN ADICIONAL:

 

¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

Identidad: Fundación Municipal Teatro Gayarre

Dirección Postal: Avd Carlos III nº 3

Teléfono: 948206593

Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@pamplona.es

¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED?

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a las personas titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de la Fundación Municipal Teatro Gayarre

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

  •      Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
  •      Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
  •      Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
  • Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
  • Cuando la persona titular de los mismos retire el consentimiento.
  • Cuando la persona interesada se oponga al tratamiento.
  • Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
  • Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
  • Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
  • Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
  • Cuando la persona interesada impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y la persona interesada se oponga a la supresión de los datos.
  • Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero la persona interesada los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando la persona interesada se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

Las personas interesadas podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a al Fundación Municipal Teatro Gayarre, en la dirección de Avenida Carlos III Nº 3 de Pamplona mediante escrito aportando documento que acredite su identidad, o mediante correo a la siguiente dirección protecciondedatos@pamplona.es .

De las misma forma, las personas interesadas pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante escrito dirigiéndose a C/ Jorge Juan, 6, 28001 (Madrid) o a través de su sede electrónica en www.agpd.es
¿PARA QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
  • Control de inscripciones o de altas  con las diferentes tarjetas (amigos, abonados, Gayarre joven, grandes interpretes).
  • Compra de entradas.
  • Suscripción a boletines para el envío de información de la programación del teatro.
  • Atención telefónica para actualización de datos de abonados a las diferentes opciones.
  • Realizar perfiles para remitir información acorde a sus preferencias.
¿CÓMO TRATAMOS DATOS DE MENORES DE EDAD? Gayarre Joven. 14-30 años.

En cumplimiento de la normativa aplicable, para proceder al tratamiento de datos de menores de 14 años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores.

Se podrá revisar en cualquier momento que un usuario es mayor de 14 años solicitando la correspondiente acreditación. Asimismo, se podrá revisar que en caso de menores de 14 años se tenga la autorización pertinente pudiendo requerir a los padres, tutores o representantes legales que acrediten tal situación y validez de la autorización.

 

Usuario menor de 14 años de edad:

A efectos generales, todo menor de 14 años que no cuente con la correspondiente autorización parental no podrá acceder como usuario al sitio web del Teatro. En el momento que el usuario acepta estas Condiciones de uso, está garantizando que es mayor de 14 años.

 

Si el Teatro Gayarre detecta o, haya algún indicio o seamos informados que uno de nuestros usuarios es menor de 14 años, adoptaremos las medidas necesarias para verificar si cuenta con autorización parental o de sus tutores legales, pudiendo llegar a tomar medidas como el bloqueo o la eliminación de ese perfil de usuario.

 

A su vez tendrá que adjuntarse toda la documentación que sea pertinente o necesaria para verificar su autenticidad y validez. Tal documentación será la siguiente: fotocopia del D.N.I o pasaporte en vigor del padre, madre o tutor legal del menor, o copia o foto del Libro de Familia y en último término una copia o foto del D.N.I. o pasaporte en vigor del menor, en el caso que éste lo tuviese.

Los datos solicitados serán utilizados únicamente por el personal de Teatro Gayarre para verificar y llevar a cabo la autorización parental necesaria para el registro del menor de 16 años. No serán empleados con otro fin distinto a éste.

Usuarios con una edad comprendida entre los 14 y 18 años:

Recomendamos a nuestros usuarios que ostenten una edad entre los 14 y 18 años que comuniquen a sus padres, que están registrados en nuestra web y les insten a leer las Condiciones de uso y la Política de Privacidad de este sitio web.

Comprobaciones por parte de personal del Teatro Gayarre.

El equipo del Teatro Gayarre se podrá poner en contacto con sus usuarios registrados en cualquier momento a fin de verificar la edad de éstos.

Con tal fin se podrá solicitar al usuario que aporte una copia o foto de su Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o documento equivalente en vigor.

 

En el caso de menores de edad no se llevará a cabo la elaboración de perfiles.

 

Se hará uso del lector de entradas con la finalidad de comprobar la correcta utilización por parte de las personas que tienen el abono de Gayarre Joven de las entradas obtenidas mediante dicho abono.

 

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

Reglamento General de Protección de datos:

Articulo 6-1 a, consentimiento de interesados.

Articulo 6-1 f, interés legítimo  para enviar información sobre las actividades que organiza el Teatro y facilitar la gestión de los diferentes abonos o la compra de entradas.

 

¿CÓMO NOS LEGITIMA Y CUALES SON SUS OBLIGACIONES AL REGISTRASE EN NUESTRA WEB?

El acceso a la compra de entradas o a la obtención de abonos o tarjetas que ofrece la web del Teatro Gayarre requiere el previo registro del usuario.  La aceptación de la Política de Privacidad y las condiciones de uso supone que da su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

 

Para un correcto tratamiento de sus datos, el usuario se compromete a que sean exactos, actuales y veraces.

El usuario registrado será responsable de la custodia de su contraseña, asumiendo las consecuencias derivadas de un uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma.

En el momento que el usuario accede al área personal, los servicios y contenidos reservados a los usuarios registrados bajo su contraseña, se reputará que dicho acceso fue realizado por el usuario registrado, a quien le corresponde dicho acceso y uso.

Si el usuario olvidase su contraseña, éste deberá solicitar una nueva a través del procedimiento establecido de recuperación de contraseña y se le enviará una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.

Si el usuario tiene la sospecha que su contraseña está siendo utilizada por un tercero no autorizado, se le recomienda que lo comunique lo antes posible mediante remisión de correo electrónico a teatro@teatrogayarre.com con el fin de eliminar esa contraseña y otorgarle una nueva.

Cada usuario sólo podrá tener una cuenta de usuario activa.

Pedimos a los usuarios que ante cualquier abuso o vulneración de la presentes Condiciones de Uso, sobre todo si afecta a menores de edad nos sea comunicado a través de los canales establecidos en el sitio web o mediante la remisión de correo electrónico a teatro@teatrogayarre.com

 

 

¿LE VAMOS A ENVIAR COMUNICACIONES COMERCIALES?

En caso de aceptación en el formulario oportuno o al adquirir algún producto o servicio, se remitirá al usuario un boletín de noticias o newsletter de la página web.

 

Estas comunicaciones podrán ser genéricas o bien personalizadas en función de la información que se disponga del usuario, según el perfilado que se haya podido realizar.

 

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la remisión de las comunicaciones comerciales mediante la remisión de un correo electrónico a teatro@teatrogayarre.com o bien, siguiendo las instrucciones que se indicarán en cada comunicación remitida al usuario.

 

¿CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Trataremos sus datos personales en tanto que no nos solicite su supresión.

 

En cada correo electrónico que le enviemos le daremos la posibilidad de que manifieste su negativa a seguir recibiendo nuestra información o a darse de baja de las diferentes suscripciones, abonos, tarjetas o información.

 

¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES

No está previsto realizar cesión de sus datos personales.

La Fundación Municipal Teatro Gayarre, trabaja con varias entidades que le prestan servicios que requieren acceso a datos de carácter personal, siendo, por tanto estas entidades encargadas de tratamiento de la Fundación, como es el caso de Patrón Base.

 

CONDICIONES  DE VENTA DE ENTRADAS

 

La adquisición de la entrada, abono o la aceptación de una invitación para cualquiera de los espectáculos que se organiza en la Fundación Municipal Teatro Gayarre representa la aceptación de las siguientes condiciones:

 

1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS ASISTENTES

Los asistentes tendrán los siguientes derechos:

a) A que el espectáculo o curso se desarrolle en las condiciones y forma que se hayan anunciadas por la Fundación Municipal Teatro Gayarre o, en su caso, por el promotor del evento.

b) A la devolución del importe pagado, únicamente, en el caso de que el espectáculo o curso sea suspendido o sea modificado en sus aspectos esenciales, salvo que cualquiera de los dos casos se produzca una vez iniciado o por causas de fuerza mayor.

Los asistentes tendrán las siguientes obligaciones:

a) Comprobar los datos contenidos en la entrada y asegurarse de que corresponde a la sesión y espectáculo al que desea asistir. Una vez adquirida la entrada no se cambiará ni se devolverá su importe.

b) Conservar la entrada, completa y en buen estado, hasta la salida del recinto. La admisión sólo se realizará con la entrada completa y en buen estado.

c) Comprar las entradas en un punto de venta oficial. La Fundación Municipal Teatro Gayarre no garantiza su autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará a la Organización a privar el acceso a su portador. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto, la Organización declina toda responsabilidad.

d) Comprobar los datos, contenido y fechas del curso o taller. En caso de inasistencia no se devolverá el importe de la inscripción.

e) Observar la máxima puntualidad. Una vez comenzado el espectáculo o curso es potestad de la Organización permitir la entrada al recinto.

f) Presentar la entrada o justificante de inscripción para cualquier tipo de reclamación.

g) Ocupar sus localidades o permanecer en las zonas que señale en cada caso la Fundación Municipal Teatro Gayarre, sin invadir las zonas destinadas a otros fines.

h) En el caso de adquirir una entrada con promoción el asistente deberá portar consigo el documento que le reconoce el derecho al descuento al acceder al recinto. En caso contrario, la Organización podrá denegarle el acceso.

h) Cumplir los requisitos y normas particulares que la Fundación Municipal Teatro Gayarre exponga en los lugares de celebración de los espectáculos, conciertos o cursos, especialmente las normas de seguridad y de respeto a otras personas.

i) Seguir las instrucciones que en su caso, impartan los empleados o personal de vigilancia.

Los asistentes tendrán prohibido:

a) Acceder a los lugares de celebración del espectáculo o curso sin cumplir los requisitos de admisión que la Fundación Municipal Teatro Gayarre indique públicamente.

b) Entrar en el recinto provisto de alimentos o bebidas, así como de cualquier objeto estimado peligroso o molesto por la organización, como, por ejemplo, latas o botellas.

c) Realizar cualquier tipo de grabación de imagen y/o sonido, o de fotografías.

d) Fumar en los locales donde se celebrarán los espectáculos o cursos, en los términos previstos en la normativa vigente.

e) Adoptar cualquier conducta que pueda producir peligro o molestias a otras personas o que dificulte el normal desarrollo del espectáculo o curso.

 

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA FUNDACIÓN MUNICIPAL TEATRO GAYARRE

a) La Fundación Municipal Teatro Gayarre se reserva el derecho de admisión, conforme a los criterios que se expongan en los lugares de celebración de los espectáculos, conciertos o cursos.

b) En caso de suspensión del espectáculo o curso, la Fundación Municipal Teatro Gayarre, se compromete a la devolución del importe de la entrada o curso. En caso de que por causas de fuerza mayor no pudiera llevarse a cabo el espectáculo o curso en la fecha prevista en el programa, la organización podrá señalar un nuevo día y hora y el resguardo de inscripción o la entrada del espectáculo anulado serán válidos para esa nueva fecha. No obstante el inscrito o poseedor de la localidad tendrá derecho a reclamar la devolución de su importe antes de la nueva fecha señalada.

c) La Fundación Municipal Teatro Gayarre se reserva el derecho a alterar o modificar el programa del espectáculo o curso.

d) La Fundación Municipal Teatro Gayarre no se hará responsable de las pérdidas, robos, deterioros, daños o perjuicios causados al portador o a sus objetos personales durante la estancia en el recinto. En lo no previsto en las presentes condiciones generales, serán de aplicación las disposiciones contenidas en la legislación sobre espectáculos públicos y actividades recreativas, sobre ordenación del comercio minorista, y sobre defensa de consumidores y usuarios.Y NEWCOMUSLETTER